Términos y Condiciones

Última actualización: 14 de junio del 2026

Bienvenido a Instituto Elizalde. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, plataforma de aprendizaje y todos los servicios, cursos y materiales educativos ofrecidos por Instituto Elizalde.

Al registrarse, acceder, navegar o adquirir cualquier curso en nuestra plataforma, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

1. Cuentas de Usuario y Registro

Para acceder a la mayoría de nuestros cursos y funcionalidades, usted deberá crear una cuenta. Al hacerlo, se compromete a:

  • Proporcionar información personal veraz, actual y completa.
  • Mantener la confidencialidad de su contraseña y de los datos de acceso a su cuenta.
  • Ser el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra brecha de seguridad.

Instituto Elizalde se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento si se detecta información falsa, un uso indebido de la plataforma o una violación a estos términos.

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido alojado en la plataforma de Instituto Elizalde, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: videos, clases en vivo, textos, temarios, diseños, logotipos, código, bases de datos y recursos descargables, es propiedad exclusiva de Instituto Elizalde y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

Al adquirir un curso, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y de uso estrictamente personal para acceder y visualizar el contenido. Queda estrictamente prohibido:

  • Copiar, reproducir, redistribuir, vender, transmitir o emitir el contenido a terceros.
  • Grabar la pantalla, descargar de forma no autorizada o piratear el material audiovisual.
  • Compartir sus credenciales de acceso con otras personas para que consuman el contenido sin pagar.

Cualquier infracción a estos derechos resultará en la cancelación inmediata de su cuenta sin previo aviso y en el inicio de las acciones legales correspondientes.

3. Pagos, Precios y Facturación

Los precios de los cursos están sujetos a cambios sin previo aviso, pero las modificaciones no afectarán las compras ya procesadas. El usuario se compromete a proporcionar un método de pago válido y autoriza a Instituto Elizalde (a través de sus pasarelas de pago) a realizar el cargo correspondiente.

4. Política de Devoluciones (Vinculante)

Tal como se estipula en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones, todas las ventas son definitivas. Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios, no se garantiza en absoluto la devolución de su dinero bajo ninguna circunstancia una vez que el producto ha sido tomado o el acceso ha sido habilitado.

5. Código de Conducta del Estudiante

Fomentamos un ambiente de aprendizaje respetuoso. Al participar en foros, secciones de comentarios o clases en vivo, el usuario tiene prohibido:

  • Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio, obsceno o ilegal.
  • Acosar, amenazar o insultar a otros estudiantes, instructores o personal de Instituto Elizalde.
  • Realizar spam, promocionar servicios de terceros o publicar enlaces maliciosos.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario y suspender a cualquier usuario que viole estas normas de convivencia.

6. Disponibilidad de la Plataforma y Exención de Responsabilidad

Instituto Elizalde se esfuerza por mantener la plataforma operativa las 24 horas del día. Sin embargo, no garantizamos que el acceso sea ininterrumpido o libre de errores. Los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

Podemos realizar ventanas de mantenimiento programado o suspender temporalmente la plataforma por causas de fuerza mayor (problemas de alojamiento web, fallas técnicas, caídas de servidores). Instituto Elizalde no será responsable por ninguna pérdida directa o indirecta derivada de la interrupción del servicio.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente. El uso continuo de la plataforma después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos Términos.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia, disputa o reclamación que surja de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

9. Contacto

Si tiene alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en: